Wir suchen Verstärkung für unser Team bei Coachy

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Wir haben bereits genug Bewerbungen erhalten - Vielen Dank!

Wir suchen Verstärkung für unser Team bei Coachy ❤️

Genauer gesagt:
Eine Person für den Bereich

Technical Support & Customer Happiness (Vollzeit oder Teilzeit)

Wichtig vorab:
Das hier ist kein klassischer „Copy & Paste“-Supportjob.

Unser Support ist einer der wichtigsten Gründe, warum Kunden Coachy lieben.

Deshalb suchen wir Menschen, die technisch fit sind, empathisch kommunizieren können und wirklich Lust haben, anderen Menschen persönlich weiterzuhelfen.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

tägliches Beantworten von Support-Tickets per E-Mail
technische Hilfe bei Fragen & Problemen
Bugs erkennen und sauber dokumentieren
neue Features testen
Pflege unserer Wissensdatenbank
Mithelfen, die Qualität von Coachy hochzuhalten

Du solltest:

fließend Deutsch sprechen
Englisch verstehen & sprechen können
technisch denken können
eigenverantwortlich arbeiten
freundlich, ruhig und lösungsorientiert kommunizieren
Lust auf ein langfristiges, persönliches Team haben

❌ Keine KI-Antworten
❌ Kein unpersönlicher Massen-Support

Wir möchten, dass sich unsere Kunden wirklich verstanden und gut aufgehoben fühlen.

Wir arbeiten komplett remote und mit viel Vertrauen.
Gleichzeitig gibt es feste Support-Zeiten, in denen unsere Kunden erreichbar betreut werden sollen.

❌ Kein Lebenslauf nötig
❌ Kein Anschreiben

Schick uns stattdessen einfach ein kurzes Video (max. 5 Minuten):

Wer bist du?
Warum glaubst du, die richtige Person für diese Rolle zu sein?
Was motiviert dich?#

Wir haben bereits genug Bewerbungen erhalten - Vielen Dank!

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